مهم: در وضعیت تهدیدکننده حیات یا حادثه اورژانسی، از خدمات رسمی فوریتهای پزشکی کمک بگیرید. آمبولانس خصوصی معمولاً برای انتقالهای برنامهریزیشده و هماهنگشده استفاده میشود.
پیش از تماس هدف انتقال را مشخص کنید
اولین مرحله این است که بدانید بیمار از کجا به کجا منتقل میشود و هدف از انتقال چیست. انتقال از منزل به بیمارستان، انتقال میان دو مرکز درمانی، مراجعه برای تصویربرداری یا بازگشت بیمار به منزل، هرکدام هماهنگی متفاوتی دارند. زمان پذیرش مقصد را بررسی کنید تا خودرو پس از رسیدن منتظر نماند و بیمار نیز بدون برنامه در محل مقصد معطل نشود.
چه اطلاعاتی هنگام درخواست لازم است؟
- نشانی کامل مبدأ و مقصد و نزدیکترین مسیر دسترسی
- سن و وزن تقریبی بیمار و توانایی نشستن یا حرکتکردن
- طبقه ساختمان، عرض راهپله و وجود آسانسور مناسب
- زمان موردنظر و نام فرد هماهنگکننده در مقصد
- تجهیزات یا سطح مراقبتی که پزشک مسئول توصیه کرده است
اطلاعات دقیق، انتخاب خودرو و تیم مناسب را سادهتر میکند. وضعیت بیمار را بزرگنمایی یا کماهمیت جلوه ندهید و موارد پزشکی را بر اساس توضیح پزشک یا مدارک درمانی اعلام کنید.
هماهنگی تجهیزات و همراه بیمار
نوع تجهیزات و تعداد نیروهای همراه باید پیش از اعزام مشخص شود. تصمیم درباره اکسیژن، پایش یا مراقبت تخصصی بر عهده پزشک و کادر درمان مسئول بیمار است. خانواده باید فهرست داروهای مصرفی، خلاصه پرونده، نسخهها و اطلاعات تماس پزشک یا مرکز مقصد را همراه داشته باشند.
هزینه را پیش از اعزام شفاف کنید
مسافت، زمان انتظار، نوع خودرو، تجهیزات، شرایط ساختمان و تعداد نیروهای موردنیاز روی هزینه اثر میگذارند. درباره مبلغ تقریبی، خدماتی که در قیمت قرار دارد، هزینه توقف یا مسیر برگشت و شیوه پرداخت سؤال کنید. ثبت اطلاعات هماهنگی در پیام یا برگه یادداشت، احتمال اختلاف را کم میکند.
روز انتقال چه کارهایی انجام شود؟
مسیر خروج بیمار را خلوت کنید، آسانسور را در صورت امکان آماده نگه دارید و مدارک را در یک کیف مشخص قرار دهید. یک نفر از خانواده مسئول پاسخگویی و هماهنگی باشد. اگر وضعیت بیمار از زمان رزرو تغییر کرده است، پیش از حرکت آمبولانس اطلاع دهید تا ارزیابی دوباره انجام شود.
پس از رسیدن به مقصد
پذیرش بیمار، تحویل مدارک و وسایل شخصی را کنترل کنید. نام فرد تحویلگیرنده و وسایلی که همراه بیمار بوده است یادداشت شود. این نظم ساده بهخصوص در انتقالهای بینشهری یا میان دو مرکز درمانی اهمیت دارد.
مبدأ، مقصد، زمان انتقال و شرایط دسترسی را آماده کنید.
تماس با مرکز: 02177878383